מדנט מכשירי שמיעה

מכתב תודה והערכה לצוות מכון השמיעה "מדנט" – סניף קריית גת.

אני החתומה מטה, סוהא, ברצוני להביע את הערכתי העמוקה והחמה לצוות המקסים של המכון בסניף קריית גת, ובמיוחד למנהלת ענבל ולנועם, מכשירנית השמיעה.ענבל (מנהלת המכון): אישה מדהימה ומקסימה בעלת סבלנות אינסופית. היא מתייחסת לכל אדם ואדם בכבוד רב, ברגישות ובאכפתיות אמיתית.

נועם (מתאימה מכשירי שמיעה): מקצוענית ברמה הגבוהה ביותר. נועם מתאימה את המכשירים בסבלנות רבה, ולא משנה מה – השורה התחתונה והמטרה העליונה שלה היא לעזור לחולה לשמוע ולשפר את איכות

חייו.תודה רבה לכן על השירות האנושי, המקצועיות האיכותית והלב הרחב! מומלץ בחום רב.בכבוד רב ובהערכה, סוהא

התקבל בתאריך:05/08/2026.

לצפייה במכתב לחץ כאן 

חברת מדנט !!! יולי 2026

ברצוני להביע תודה והערכה מעומק הלב לצוות

מדנט מכשירי שמיעה, סניף פתח תקווה

תודה גדולה לטל, המזכירה, על השירות האדיב, הסבלנות,

ההקשבה, היחס החם, ההתחשבות והחיוך שתמיד קיבל

את פניי

ותודה מיוחדת לניצן, הקלינאית, על המקצועיות, המסירות,

האכפתיות והנחישות למצוא עבורי את הפתרון המתאים

ביותר

לאחר שנתיים שבהן ניסיתי במספר מקומות שונים, רק

במדנט פתח תקווה זכיתי למענה אמיתי ולעזרה

שהותאמה לחוסר השמיעה שלי

הלוואי שכל החברות למכשירי שמיעה שעובדות עם

יעניקו שירות ברמה כה גבוהה, אנושית "כללית"

ומקצועית

יישר כוח ותודה רבה לכם

מי ייתן ותמשיכו לשמח ולעזור לעוד אנשים רבים כפי

שעשיתם עבורי

בהערכה גדולה

יעל

פתח תקוה

התקבל בתאריך:31/07/2026.

לצפייה במכתב לחץ כאן 

מאת יעקב

אל: מדנט מכשירי שמיעה

שביעות רצון – טניה גיא.

אני מאוד מרוצה מהשירות הנפלא שטניה גיא נתנה לי,

הגעתי עם תקלה בשעה שש וחצי בערב לפני

סגירה, טניה השקיעה זמן מעבר למה שהייתה

צריכה, וגם רצון לעזור.

כמובן שטניה הצליחה לפתור את הבעיה

לקח לפחות שעה והבעיה נפתרה.

התקבל בתאריך:20/07/2026.

לצפייה במכתב לחץ כאן 

למכון מדנט

ברצוני להביע את תודתי

לגברת טניה בסניף פתח תקווה

טניה מקצועית, יחס חם

ותמיד אוהבת לעזור

יישר כוח.

תודה על הכל תודה על השירות

מציפי

התקבל בתאריך:20/07/2026.

לצפייה במכתב לחץ כאן 

נעים מאוד שמי סהר, הגעתי לבדיקת אוזניים היום

ראשית אני פונה אלייך בנושא המזכירות + גל הקלינאית שלך.

כולן מקסימות!

במיוחד ורוניקה שבגללה אני שולח לך כאן מייל.

ורוניקה ממש עזרה לי למצוא בדיקת שמיעה בטווח הזמן המיידי וככה הגעתי בזכותה.

רציתי להגיד לך שטוב שיש לך אישה כמותה בעבודה ושאת יכולה להיות רגועה כי היא מיוחדת, שירותית והמענה שלה מצוין! אז תודה רבה

ובאמת מגיע לה את כל השבח.

תודה רבה ובשורות טובות

אשמח שהמייל יגיע הכי רחוק שאפשר כי באמת מגיע לה.

התקבל בתאריך:14/07/2026.

לצפייה במכתב לחץ כאן 

לכבוד:

הנהלת מדנט

אני הלקוחה צילה

מאוד מרוצה ממכשירי השמיעה שהתאימו לי

ומאוד מרוצה מהשירות במכון מדנט בת – ים

מהקלנאיות תקשורת והמזכירות איריס וריטה

צילה

מקופ"ח לאומית בת- ים

תודה רבה.

התקבל בתאריך:13/07/2026.

לצפייה במכתב לחץ כאן 

עינת מנהלת נכבדה,

ברצוני להביע תודה עמוקה והערכה רבה לעובדת שלך, דקל.
הגעתי אליה יחד עם בעלי, שסובל מבעיית שמיעה, לצורך
התאמת מכשיר שמיעה.

דקל העניקה לנו שירות פשוט מדהים! היא גילתה סבלנות אין
קץ ומקצועיות ברמה הגבוהה ביותר: הסבירה הכל בצורה
ברורה, הדפיסה עבורנו את כל המידע, הראתה לבעלי
בסבלנות איך להסיר ולהרכיב את המכשיר ותרגלה איתו את
זה. יצאנו ממנה בהתרגשות ובתחושה נפלאה.

לרגל יום המנהל, נשמח מאוד אם תשבח ותתגמל את דקל
על עבודתה המסורה, על היחס האישי והרגישות יוצאת הדופן
שלה.

בברכה,

פאינה

התקבל בתאריך:12/07/2026.

לצפייה במכתב לחץ כאן.

בס"ד

לטניה היקרה!

ברצוני לכתוב לך עד כמה

את נפלאה.

מצליחה לתת את המיטב בשירות

לאנשים. תמיד עם רצון טוב

לשמוע ולעזור.

תבורכי על כך ותמשיכי

בדרכך.

תענוג להיכנס למשרד.

רות

התקבל בתאריך:12/07/2026.

לצפייה במכתב לחץ כאן 

בס"ד

שלום רב,

שמי שמחה והייתי היום בביקור.

במרפאה יחד עם טוהר ילדה בת 6 שנים ו10 חודשים.

קיבלה אותנו מקינה קיבוקורצב לבדיקה – בחיוך,

בשמחה, יצרה קש טוב במהלך הבדיקה עם טוהר

מה שסייע לשיתוף פעולה מלא של הילדה איתה.

מרינה מקצועית מאוד ואף רצתה לראות בדיקות קודמות

להבין לאיפה הכי נכון להפנות את טוהר רחל.

לאורך הבדיקה היא דאגה להסביר בחיוך לבנות בדיוק

מה היא עושה ובכך הרגיעה את הילדה.

ואף דאגה להסביר לי – (אימא) את המשך התהליך

עם המון סבלנות וחיוך – מדובר בבדיקה 4 של הילדה

ומעולם לא קיבלנו יחס כזה מדהים ומקצועי.

התקבל בתאריך:07/07/2026.

לצפייה במכתב לחץ כאן 

לכבוד:

מחלקת פניות הציבור, אזור השרון, שירותי בריאות כללית

הנדון: מכתב תודה והערכה על טיפול במכון שמיעה מדנט

שלום רב.

ברצוני להביע את תודתי העמוקה ולהעריך את הטיפול המסור, המקצועי, שקיבלתי ממכון

השמיעה מדנט.

הגעתי למכון בתאריך 04.05.26

לצורך התאמת מכשירי שמיעה.

זכיתי ליחס טוב ומקצועי.

(הגעתי למכון לאחר ניסיון מר במכון אחר ויחס לא ראוי.)

זכיתי ליחס חם. אדיבות. סבלנות מצד כל הצוות

מקרן, לאה ומנהלת המכון רות שברור שהרבה בזכותה.

אני מבקשת לציין לטובה במיוחד את אלומה שטיפלה בי בסבלנות והסבירה כל שלב

בצורה ברורה ומרגיעה .

הפגישה הראשונה נקבעה לשבועיים מהיום שהתקשרתי כאשר במכונים אחרים נתנו מועד

מאוחר מאוד.

זכיתי למענה מצוין.

כך היה גם בפעם השניה.

פניתי בין הפגישה הראשונה לשניה לבעיה בהתאמת הסיליקון וישר תיאמו תור באותו יום.

כל הנאמר מעיד על רמה גבוהה של מחויבות המכון למטופלים.

כן ירב..

אבקש להעביר את הערכתי הרבה גם להנהלת המכון רות.

יישר כוח!

בברכה,

חני

העתק:

מנהלת מכון שמיעה מדנט.

ויצמן 83, כפר סבא.

התקבל בתאריך:22/06/2026.

לצפייה במכתב לחץ כאן 

הנידון הערכה והבעת תודה

ברצוני לציין את הגברת איילה ולדמן על פועלה כאשר תיאמה לי מכשירי

שמיעה.

קבלת פנים עם חיוך, אדיבות סבלנות הסבר ממצא וענייני קשובה לשאלות

ותשובות לעניין חוזרת ומסבירה שוב ושוב במלא הסבלנות אם לא הבנתי

נ.ב זו הפעם הראשונה שאני עושה מכשירים אצלכם.

שלוש פעמים עשיתי במקום אחר ומעולם לא קבלתי יחס כזה אדיב עם

בקיאות בחומר ואכפתיות של העובד

איילה את נכס למעביד ולמקבלי השרות.

יישר כוח מאחל שהשם יאיר את דרכך בכל אשר תלכי ותעשי

אני שלמה

20.5.2026

התקבל בתאריך:20/05/2026.

לצפייה במכתב לחץ כאן 

בוקר טוב סיוון אהובה.
לא מסוגלת להתחיל את היום בלי להודות לך.
אתמול נזקקתי בדחיפות לשירותי המכון
התקשרתי אלייך ע"מ לשתף אותך במצוקתי….
ואת כבר בתחילת השיחה נתת תחושה נפלאה של משפחה ממש למרות שלהערכתי כבר למעלה משנה וחצי ואולי אף יותר לא הייתי במכון כי לא הייתי צריכה.
קיבלת אותי במיידי במאור פנים השמור לך בלבד.
כמה חן כמה אהבה את מרעיפה על לקוחותייך.
היחס האישי לכל מטופל ברגישות ובהבנה אין סופית.
ולמרות שלעיתים את נתקלת בלקוח טרדן ומעיק סבלנותך לא פוקעת
חוויתי זאת בעבר וזה נחרט בזיכרוני!!!!
קיבלת אותי מיד כשהגעתי. עזרת לי באופן אישי ומהיר ובחיוך שובה לב.(את יפיפייה מתנה מהאל)
התעניינת במשפחה (ובינינו …את לא מכירה אישית) וזה כ"כ מחמם את הלב!!!!!ונותן תחושה של שייכות.
להיכנס למכון בהנהלתך ההרגשה היא מכון שהוא בית!!!!
וזה לגמרי בזכותך.
את קסם של אישה.
בעלת תובנות והבנות. מלאת רגישות.
אשרינו שזכינו באישיות כמוך.
תודה סיון.

התקבל בתאריך:19/05/2026.

לצפייה במכתב לחץ כאן 

בס"ד

Dear owner

I just want to thank you

for having such wonderful people

working for you

like IRIS-ILAMA-SARAH

The best customer service ever

Thank you

Tity

התקבל בתאריך:08/03/2026.

לצפייה במכתב לחץ כאן 

בס"ד

הנדון: MEDENT (מדנט)

סניף אשקלון(קניון)

א.נ.

1. הריני להרים על הכס את
   הגברת מריה ויצמן מזכירה של
   משרדי השמיעה מדנט באשקלון.
2. מדובר ביחס אנושי – ערכי
   מתחשב – טלפונית ונועם
   וסבר פנים יפות.

   נא לרשום לפניכם.

   בברכה: אליס

התקבל בתאריך:18/02/2026.

לצפייה במכתב לחץ כאן 

לכבוד

מכון שמיעה מדנט – פתח תקוה

מודים לכם על הסבלנות והטיפול

המסור שלכם בקבלת מכשיר שמיעה.

בתודה ובהוקרה משפחת פנר.

התקבל בתאריך:05/02/2026.

לצפייה במכתב לחץ כאן 

בס"ד

לכבוד הנהלת מדנט פתח תקוה

ברצוני לציין את החנות

ובמיוחד את נותני השירות

טניה גילו

סיוון -גל-אור

וכל הצוות הנפלא על

השירות החביב והמקצועי!!!

יישר כוח

באהבה רבה

אביבה.

התקבל בתאריך:30/01/2026.

לצפייה במכתב לחץ כאן 

גל ודניאלה המקסימות!

תודה רבה על הסבלנות הגישה הנעימה והמקסימה לילדה ולהורים.

כיף לקבל שירות כזה.

תודה משפחת נווה.

התקבל בתאריך:20/01/2026.

לצפייה במכתב לחץ כאן 

שלום רב,

התקבל בתאריך:20/01/2026.

לצפייה במכתב לחץ כאן 

שלום רב,

שמי שרון ואני בתה של דליה שנדרשת למכשיר שמיעה.

אמי החלה תהליך לפני כשנתיים של התאמת מכשיר שמיעה שבשל המלחמה לא התקדמנו עם התהליך כך שפג תוקף המסמכים ונדרשנו לעבור מסכת של תורים מחדש כדי לקבל אישור למכשיר שמיעה לאמי בת ה77

מיותר לציין עד כמה קשה להתנהל ללא יכולת שמיעה בגילה ומשך הזמן שלקח לקופת החולים לטפל בבקשה היה פשוט בלתי נסבל.

אתמול סוף סוף קבלנו את האישור המיוחל. פניתי לסניף מדנט בשעות אחר הצהריים והמוקדן לקח ממני פרטים בטענה שאין נציג שיוכל לטפל בבקשה.

לא עברו 10 דקות והופתעתי לקבל טלפון מנציגת שירות פשוט מדהימה בשם כרמלה שחזרה אליי.

בתחילה טענה כי אין תאריכים עד חודש מרץ. כשהסברתי לה על כל המסע שעברנו ועל הצורך של אמא בקבלת מכשיר באופן מיידי

מצאה כרמלה תור לשבוע הבא.

היום קבלתי שוב טלפון מכרמלה שמסרה כי התפנה תור כבר למחר בעקבות ביטול ככל הנראה. אין לתאר כמה התרגשנו לשמוע על .המאמץ ותשומת הלב מלאת הרגישות של כרמלה לסיפור של אמי ועל כך היא ראויה לכל התשבחות וההערכה

בימים אלו נדיר למצוא נותני שירות שנותנים שירות מקצועי, גמיש ובעיקר רגיש.

אני רוצה להודות לכרמלה על התנהלותה. זה לא מובן מאליו!

בברכה.

שרון בתה של דליה.

התקבל בתאריך:20/01/2026.

לצפייה במכתב לחץ כאן